ट्रिप आयोजकों के लिए
अजनबियों के साथ ग्रुप ट्रिप चलाते हैं? WhatsApp और Google Form की भागदौड़ से बाहर निकलें
अगर आप अजनबियों के लिए ट्रिप चलाते हैं — कसोल, ऋषिकेश, गोकर्ण, स्पीति, मेघालय या मुंबई-बेंगलुरु से वीकेंड ट्रेक — तो यह हफ़्ता आपको याद होगा: 200 DM में "price?", एक Google Form, गैलरी में UPI स्क्रीनशॉट, हाथ से मिलाई गई स्प्रेडशीट, और सुबह 5 बजे का पिकअप जहाँ तीन लोग फ़ोन नहीं उठाते।
यह गाइड बताती है कि आयोजक बाकी सब Yano पर कैसे चलाते हैं: बायो में एक लिंक, खुद चुने हुए यात्री, पैसा सीधे आपके पास, और हर कदम पर साफ़ मैसेज।
1. एक ट्रिप पेज, बायो में एक लिंक
पोस्टर, तारीखें, आइटिनरी, क्या शामिल है और क्या नहीं, और रिफ़ंड का नियम सरल शब्दों में लिखें। आपका ऑर्गनाइज़र पेज (yano.club/o/आपका-नाम) हर आने वाली ट्रिप दिखाता है, इसलिए Instagram बायो का लिंक कभी पुराना नहीं होता। पेज Instagram के अंदर भी ठीक खुलता है — बुकिंग के लिए किसी ऐप की ज़रूरत नहीं।
अलग-अलग कमरे बेच रहे हैं? हर एक को अलग टिकट टाइप बनाएँ — "ट्रिपल शेयरिंग", "डबल शेयरिंग" — अपनी कीमत और सीटों के साथ।
2. यात्री चुनें — हाँ कहने से पहले उनका Instagram देखें
"Approve each guest yourself" चालू करें। यात्री अपने जवाबों के साथ रिक्वेस्ट भेजते हैं — अभी कुछ भुगतान नहीं। वही पूछें जिसकी ज़रूरत है:
- Instagram हैंडल (रिक्वेस्ट पर टैप करने लायक़ लिंक बनकर दिखता है)।
- उम्र का दायरा, शहर, और "आप यह ट्रिप क्यों करना चाहते हैं?"
- इमरजेंसी कॉन्टैक्ट नंबर।
3. आप अप्रूव करें — फिर वे भुगतान करें
"Approve & send pay link" दबाएँ। यात्री को ईमेल में उनका पेमेंट पेज मिलता है, और WhatsApp उसी लिंक के साथ खुल जाता है ताकि आप अपने शब्दों में भेज सकें। वे आपके UPI पर (या आपके अपने Razorpay/Cashfree से ऑनलाइन) भुगतान करते हैं, और भुगतान पक्का होने पर उनका पास ईमेल पर आता है।
जिन्हें आप मना करते हैं, वे कभी भुगतान नहीं करते — इसलिए रिफ़ंड का कोई झंझट नहीं।
4. ग्रुप संतुलित रखें (अगर ट्रिप को ज़रूरत हो)
"Women" और "Men" टिकट टाइप बनाएँ और "Keep a 50:50 crowd" चालू करें। अगर एक तरफ़ पक्की सीटें तय अंतर से आगे निकल जाएँ, तो उस तरफ़ के टिकट अपने आप रुक जाते हैं, जब तक दूसरी तरफ़ बराबर न हो जाए। कपल या सामान्य टिकट बैलेंस नहीं बदलते।
5. अभी एडवांस, बाकी बोर्डिंग पर
टिकट टाइप को एडवांस और बैलेंस दें — जैसे ₹2,000 सीट पक्की करने के लिए, ₹6,500 बोर्डिंग पर। पास पर बाकी रकम दिखती है; बस पर स्कैनर बताता है कि हर यात्री से कितना लेना है और एक टैप में दर्ज करता है।
हर कदम पर यात्रियों को क्या पता चलता है
- रिक्वेस्ट भेजी → ईमेल, एक पर्सनल लिंक के साथ जिस पर रिक्वेस्ट की स्थिति दिखती है।
- अप्रूव हुआ → "You're in — pay ₹…" ईमेल, पेमेंट पेज के साथ।
- भुगतान हुआ → QR पास ईमेल पर: ट्रिप, तारीख, बोर्डिंग पॉइंट, बाकी रकम, और आपके WhatsApp व कॉल बटन।
- ईमेल खो गया? yano.club/my-tickets पर मोबाइल नंबर और ईमेल से सारे पास मिल जाते हैं।
- तारीख बदली या ट्रिप रद्द → Yano हर बुक किए यात्री को ईमेल करता है; भेजने से पहले आपको गिनती दिखती है।
6. बोर्डिंग का दिन
- समय के साथ पिकअप पॉइंट; यात्री बुकिंग के समय अपना स्टॉप चुनते हैं और यह उनके पास पर छपा होता है।
- हर स्टॉप पर मौजूद व्यक्ति को स्कैनर लिंक भेजें — न ऐप, न लॉगिन, न आपके पैसे या सेटिंग्स तक पहुँच। वे देखते हैं कि उनके स्टॉप पर कौन आना बाकी है, फ़ोन नंबर के साथ।
- पहाड़ों में नेटवर्क कमज़ोर हो सकता है: शहर छोड़ने से पहले यात्रियों की लिस्ट प्रिंट कर लें।
ईमानदार सीमाएँ
- रिफ़ंड आप देते हैं, क्योंकि यात्री सीधे आपको भुगतान करते हैं। अपना रिफ़ंड नियम विवरण में लिखें।
- Yano कमरे या सीटें तय नहीं करता; ज़रूरत हो तो बुकिंग के सवाल से पसंद पूछें।
अपने अगले आयोजन के लिए आज़माएँ
शुरू करना मुफ़्त है। मेहमान सीधे आपको भुगतान करते हैं; Yano आपका टिकट का पैसा कभी नहीं रखता। मुफ़्त इवेंट पूरी तरह मुफ़्त रहते हैं।
लोग अक्सर पूछते हैं
क्या मैं अप्रूव करने से पहले यात्री का Instagram देख सकता हूँ?
हाँ। बुकिंग सवाल में Instagram हैंडल पूछें; यह हर रिक्वेस्ट पर टैप करने लायक़ लिंक बनकर दिखता है।
पैसा मेरे पास आता है या Yano के पास?
आपके पास — आपके UPI ID पर, या आपके अपने Razorpay/Cashfree खाते में। Yano कभी आपका टिकट का पैसा नहीं रखता।
Yano की क़ीमत क्या है?
हर भुगतान वाला पास एक क्रेडिट लेता है (₹6–₹10)। रिक्वेस्ट, मना किए गए यात्री और मुफ़्त रिज़र्वेशन मुफ़्त हैं। नए आयोजकों को 50 मुफ़्त क्रेडिट मिलते हैं।
क्या यात्रियों को ऐप डाउनलोड करना होगा?
नहीं। बुकिंग, पास और स्कैनर किसी भी फ़ोन ब्राउज़र में चलते हैं — Instagram के अंदर भी। Yano का Android ऐप वैकल्पिक है।